全新iPhone 发布,都说没创新,我却发现这三点值得学习!

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913日凌晨1点苹果公司举行新产品发布会,发布了新手机iPhone XS和手表Apple Watch4,我总结了三个关键词,就是更大、更强、更贵。

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有人说又是卖肾机;有人说国产手机很好了,不买苹果了;也有人说中美贸易战,抵制美国货。

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其实中国的崛起,尤其是在中兴事件之后,我们更应该重视高端创新,创新就更应该从学习开始,作为世界最大市值的公司,苹果公司还是有很多地方值得我们学习的。

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2011年在乔布斯去大雷音寺进修佛法之后,已经过去7年时间,苹果公司持续保持增长,8月也成为人类历史首家万亿美元市值的公司,那是什么样让苹果公司在创始人离去后还继续保持产品的创新和商业上的高速成长呢?而且还让历来对科技公司不感冒的老顽固巴菲特也投资400多亿美元。

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今天和大家从三种创新模式和如何激发公司创新的三个要素。

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最近几年我一直很关注苹果产品和国产手机的发布会,我从企业经营、产品创新、产品路演、接班传承、投资等角度反复看苹果新、旧的发布会视频。

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很多人感觉苹果这次发布会从消费者角度看没有多少创新,但是我从另外三个角度看,有不少是值得我们企业借鉴的。

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一、对成熟产品的微创新

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针对iPhone手机,比起2017年这次iPhoneXS手机更快的芯片,更大的屏幕、更多的外观颜色、双卡等非颠覆性的创新,当然还有更高的价格。

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其实这些国产手机都都已经做到了,就像华为手机负责人余承东熬夜看了苹果的发布会后说:稳了,我们十月十六日伦敦见。

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8月份苹果公布的财报显示,第三季度 iPhone 销量是 4130 万,与 2017 年同期的 4100 万部基本持平;但 iPhone 的平均售价比市场预期高出 25 美元, iPhone的营收达到近300亿美元,比同期增长了20%

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在智能手机市场进入红海的阶段,苹果公司的成熟产品在面对中国手机厂四大厂商激烈竞争来说,这已经是一个非常不错的成绩单。

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另外,对于苹果超高粘度的生态,这些非颠覆式创新也足以刺激过亿老用户的升级,尤其是iOS系统更新的流畅性,激活更多设备使用,提高了服务性的收入。

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二、盈利模式创新

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8月份苹果财报显示,服务类营收 95 亿美元,同比增加 31%;成为公司里第二大的收入,未来 4 年该业务营收有望翻倍。目前苹果公司已经有超过 2.7 亿付费注册用户,同比增长 1 亿。

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市场分析机构 Loup Ventures 预计苹果的服务业务收入到2022 年将占到总营收的 20%以上,未来潜力很大。

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这一点非常值得中国手机厂商学习,以互联网手机著称的小米手机8月份公布的财报看,2018Q2季度小米的互联网服务收入达到40亿元,但在其总收入中仅占比8.8%,甚至比上一季度还下降了0.6%,超过90%的收入都是由销售硬件贡献的。

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对于中国制造企业,从制造升级延伸到服务性收入,这是企业升级转型的一个方向。从一生一次到一生一世的服务收入模式值得借鉴。

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三、对未来新产品的创新

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一个企业创新是保持持续成长的关键,在乔布斯离去后,很多人看苹果公司不行了,但是从苹果公司8月公布最新的财报来看,净利润达到 115.19 亿美元,同比增长 32%

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其中增速最高就是2011年接任CEO后,库克推出的新产品可穿戴设备iWatch营收达到 37.4 亿美元,同比增加 37%,目前苹果是世界第一大的智能穿戴设备产品,规模还高于定位低端的小米的智能穿戴产品。这也是这次产品发布会上,我感觉亮点最大的地方。

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Apple Watch增加了新的加速感应器和陀螺仪, 能检测你是否跌倒。一旦发生这样的意外,Apple Watch 会发出严重摔倒警报,以便你及时呼叫紧急救援。如果你在 60 秒内没有任何反应,Apple Watch 将自动拨打急救电话,并向你的紧急联系人发送信息。

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包括全面屏、医疗级的心电图等创新,都是在教育用户提高Apple Watch的使用频次,让它不仅仅承担手表的功能。

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在智能手机进入红海的阶段,以智能手表为代表的可穿戴设备却能够保持持续高速的增长,这对于厂商来说是下一个利润点的重要来源。同时行业内有不少认为可穿戴智能设备在未来取代手机地位,这并不是不可能的事情。

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以苹果公司在行业内的前瞻性,Apple Watch是它在未来可穿戴智能设备竞赛中最重要的先锋,这也是为什么这款Apple Watch设备在仅有千万级销量的情况下却依然得到苹果公司如此大力的推荐介绍的原因。

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从现有产品的微创新、盈利模式的创新,到未来产品的创新,三个方面的创新都值得我们企业去学习和布局,对于苹果公司如何保持持续的创新,我感觉其实来源于30多年来乔布斯打造的企业文化,乔布斯有三点非常值得我们中国企业借鉴。

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1、管理角度。

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在创业之初,乔布斯就提出了与当时流行的管理经验背道而驰的观点:“我的工作并非是把公司各部门的员工聚集到一起,帮助他们为重点项目获得资源扫清道路;我的工作是推动整个团队,使其更优秀,对未来更加敢作敢为。

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后来乔布斯提出孵化创新的“海盗”文化。

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2、创新的理念。

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乔布斯对产品的理念是要打造出改变世界的产品,这并非始于产品开发,而是源自远见卓识,就是Apple Watch基于对未来行业的趋势的判断。

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3、对创新的激情。

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1984年乔布斯采纳了从IBM、英特尔供职十年挖过来的COO艾略特的建议——企业未来愿景可以起到极其鼓舞人心的作用。

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当你谈及将前往某地,你在找寻通往未来的路时,这就是让人们感到兴奋的话题。

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比如肯尼迪总统说,我们将把人类送上月球时,那种效果就是极其震撼人心的。若要让团队热血沸腾,需要放眼未来。

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听了COO的建议之后乔布斯开启大家之前谁都从未见过的状态——面对开发团队演讲十分动情,甚至眼中似乎含着泪光在闪烁,感受到屋里的众人顿时被一种情绪所浸染,大家不仅要打造一款开创性的电脑,而且还在为世界的明天奠定基础。开发团队就像身处教堂之中会有仿佛与上帝在交谈的感受,乔布斯好似上帝一般,站在高山之巅。

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我走访过不少的企业,很多企业没有实现创新,我感觉主要有两个普遍的原因:

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一是领导层没有带头,没有和团队讲清楚怎么做才能创新;

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二是公司太保守,阻碍了创新想法的出现。

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我总结了帮助企业实现创新的三个建议:

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第一,鼓励创新想法的同时,也要愿意做出改变。

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对于传统企业,公司必须有一种包容的文化,员工不仅可以表达新想法,公司也会给新想法提供支持。这也是我走访很多企业看到创新最难的是来自顶层的阻力。

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第二,奖励要和组织目标挂钩。

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曾经我看到一家企业告诉员工:不要怕创新,要敢于合作和创新。

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但这家企业在统计绩效时,只看员工有没有完成任务,而不看是否有合作与创新。这时候员工在工作的时候,就完全忽视了企业提出的创新目标。

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所以,如果企业正在建立创新文化,要看一下相关的奖励制度是否跟上了。

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第三,要告诉团队如何创新。

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不同地方要分别使用两种思维:集中思维和发散思维。

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集中思维指的是,通过现有的问题,迅速找到解决办法,但这种思维没办法带来新想法和创新。比如在确定品牌战略时,就可能需要集中思维。

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而发散思维则要打破限制,探索所有的可能性,而不是直奔解决方案。开发新产品时,可能需要开放性思维。

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领导一定要提前告诉员工需要哪种思维方式,究竟是打算创造新想法,还是快速解决问题。

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这两年中国手机在创新方面做得非常不错,从硬件、软件、体验多角度的创新,希望中国企业能加快创新步伐,不再出现中兴通讯被捏脖子的事情。

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从消费者角度,可能没有太多想购买的冲动,但是从创新者的角度,苹果的新产品,从学习创新思路、文化学习的角度,可以考虑。

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转自微信公众号:单仁行(https://mp.weixin.qq.com/s/KtHYgd-hunhaQURGMpxcCw

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